Политика конфиденциальности Otziv

Содержание

1) Кто мы

Otziv — независимый информационный портал с отзывами и обзорами о миграционных и релокационных компаниях. Мы публикуем материалы, модерируем пользовательские отзывы, проверяем факты и предоставляем компаниям право ответа.

Если у вас есть юридическое лицо/ИП и почтовый адрес для обращений — добавьте их в этот раздел. Это повышает прозрачность и доверие поисковых систем.

Термины простыми словами

Персональные данные — информация, по которой можно прямо или косвенно идентифицировать человека (например, email, IP-адрес в некоторых случаях).

Обработка — любые действия с данными: сбор, хранение, использование, удаление.

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере для работы функций и аналитики.

2) Какие данные мы можем обрабатывать

Мы стремимся минимизировать сбор данных. В зависимости от того, как вы используете сайт, могут обрабатываться:

• Данные, которые вы предоставляете сами: текст отзыва/комментария, имя/никнейм (если укажете), контакт для обратной связи (если предусмотрено формой).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, язык, дата/время запроса, реферер, идентификаторы cookies, события безопасности (например, попытки спама).
• Данные из вашего контента: вы можете приложить доказательства (скриншоты/документы). Мы рекомендуем скрывать лишние персональные данные перед отправкой.

3) Для чего мы используем данные

• Публикация отзывов и материалов на сайте (и поддержание их качества).
• Модерация: защита от накруток, спама, ботов и злоупотреблений.
• Коммуникация по вашему запросу (если вы оставили контакт и попросили ответить).
• Аналитика и улучшение сайта (например, какие страницы полезнее, где ошибки).
• Соблюдение законных требований и защита прав (например, при споре о фактах и праве ответа).

4) Правовые основания обработки

Основания зависят от вашей юрисдикции и характера данных. Обычно это:

• Согласие — когда вы добровольно отправляете отзыв/сообщение или принимаете cookies.
• Законный интерес — безопасность, защита от накруток и поддержание качества портала.
• Исполнение обязательств — ответ на обращение, обработка запросов.
• Юридические требования — соблюдение применимых законов и запросов уполномоченных органов.

Если вы ориентируетесь на аудиторию ЕС/ЕЭЗ, рекомендуется дополнить этот раздел конкретными lawful basis по GDPR и контактами DPO (если применимо).

5) Cookies и аналитика

Cookies помогают сайту работать и защищаться от злоупотреблений. Они могут быть:

• Необходимые — без них сайт может работать некорректно (безопасность, защита от ботов, базовые настройки).
• Функциональные — запоминают предпочтения (например, язык).
• Аналитические — помогают понять, какие страницы полезны (обычно в агрегированном виде).

Управление cookies: вы можете ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Учтите, что отключение некоторых cookies может повлиять на работу сайта.

6) Третьи стороны, хостинг и обработчики

Сайт размещён в инфраструктуре провайдера хостинга/CDN. Для домена pages.dev типично использование Cloudflare Pages и сопутствующих сервисов (CDN, защита от атак, журналы запросов). Такие провайдеры могут выступать как обработчики данных и обрабатывать технические данные для доставки контента и безопасности.

Рекомендация: перечислите фактические сторонние сервисы, которые вы реально используете (формы, почта, аналитика, антиспам), и добавьте ссылки на их политики конфиденциальности.

7) Сроки хранения

• Отзывы и материалы могут храниться длительно, чтобы сохранялась общественная ценность информации и контекст.
• Технические журналы обычно хранятся ограниченное время и используются для безопасности и диагностики.
• Обращения пользователей (если вы пишете в редакцию) хранятся столько, сколько нужно для ответа и защиты интересов сторон.

Если вы хотите точную таблицу сроков, добавьте её (например: логи — 30 дней, обращения — 12 месяцев и т.д.) исходя из реальной настройки инфраструктуры.

8) Безопасность

Мы применяем разумные меры защиты: ограничение доступа, мониторинг, защита от ботов/атак, регулярное обновление компонентов, минимизацию данных и модерацию контента.

Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность. Если вы обнаружили уязвимость — сообщите через контакты.

9) Ваши права

В зависимости от применимого закона вы можете иметь следующие права:

• получить доступ к данным, которые мы обрабатываем о вас;
• исправить неточности;
• потребовать удалить данные (если нет законных оснований продолжать обработку);
• ограничить обработку или возразить против неё в отдельных случаях;
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных (если применимо).

10) Дети

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами — мы рассмотрим запрос на удаление.

11) Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ, чтобы отражать изменения в работе сайта и требованиях законодательства. Вверху страницы указана дата последнего обновления. Существенные изменения мы стараемся отражать заметно.

12) Как связаться по вопросам приватности

По вопросам конфиденциальности, исправлений, удаления персональных данных или права ответа — используйте страницу контактов:

Перейти к контактам Если у вас есть отдельный email для приватности (например, privacy@ваш-домен) — добавьте его сюда.

Для правообладателей: укажите ссылку на страницу, описание проблемы и документы, подтверждающие ваши права.

FAQ