Move-Luck позиционирует себя как сервис «переезда в Португалию под ключ» с упором на визы категории D и дальнейшее оформление ВНЖ. В открытых материалах компании встречаются обещания «100% результата» и «гарантии», при этом ключевые условия (юридические реквизиты, детальный порядок возврата и ограничения гарантий) описаны недостаточно прозрачно — это важно учитывать до оплаты.
Год основания: не указан в доступных материалах — уточняйте у менеджера и просите подтверждение (регистрационные данные/выписку).
Юрисдикция: Португалия (в материалах указан адрес в Лиссабоне), при этом юридические реквизиты (NIF/форма компании) публично не раскрыты — уточняйте у менеджера.
Основные услуги: оформление виз категории D (D1/D2/D3/D4/D5/D7/D8), сопровождение к ВНЖ, сопутствующие сервисы (NIF/NISS, открытие деятельности/компании, консультации).
Цены: пакетные решения €399–€11,955; отдельные консультации в материалах также фигурируют как платные (например, €150 за консультацию по отдельным темам) — конечную смету и что включено/не включено фиксируйте письменно.
Офисы: заявлен адрес R. Dom Francisco Manuel de Melo 5B, 1070-051 Lisboa, Portugal; наличие фактического офиса и режим работы — уточняйте у менеджера.
Специализация: Полное сопровождение переезда в Португалию: визы D‑серии, ВНЖ, гражданство (как заявлено), а также бизнес/работа/обучение.
География: Португалия; подача документов зависит от страны заявителя и доступности консульских процедур (детали стоит уточнять до оплаты).
Контакты: телефон +351 913 464 471, email info@move-luck.com, сайт move-luck.com.
Особенности: в позиционировании встречаются формулировки про «гарантию результата» и «ограничение до 5 клиентов в месяц», что выглядит как маркетинговые триггеры и требует проверки через договор.
Важно знать: решение по визе/ВНЖ принимает консульство/уполномоченный орган, а не агентство. Если вам обещают «100% одобрение», просите в договоре четко прописать: что считается результатом, в каких случаях возвращают деньги, какие расходы не возвращаются и как выглядит «альтернативная подача».
| Вопрос | Суть и подводные камни | Чего ожидать |
|---|---|---|
| Цена | Пакеты заявлены в диапазоне €399–€11,955, при этом рассрочка/этапность оплаты и возможные доплаты за «обновление документов» или услуги вне пакета могут менять итоговую сумму. | Просите смету по пунктам: что входит, что не входит, какие платежи третьим лицам оплачиваются отдельно. Если данных нет — уточняйте у менеджера до подписания. |
| Договор | Ключевой риск — разрыв между рекламными обещаниями («гарантия результата») и юридическим текстом. Без реквизитов юрлица и понятных KPI договор может быть «про консультации», а не про результат. | Запрашивайте договор до оплаты. Важно: реквизиты, предмет, сроки, ответственность, порядок расторжения, условия возврата и перечень услуг/документов. |
| Сроки | Заявления о переезде «за 9 месяцев» зависят от страны подачи, очередей в консульствах/органах и полноты документов — агентство не контролирует гос. сроки. | Ожидайте, что сроки будут плавающими. Просите в договоре: что именно компания делает по таймлайну и где ответственность прекращается. |
| Риски | Гарантии «100%» юридически сомнительны: одобрение — не в зоне контроля исполнителя. Дополнительно настораживает слабая верифицируемость публичных отзывов и данных о регистрации. | Минимизируйте риск: фиксируйте обещания письменно, храните переписку, оплачивайте поэтапно и только при понятных результатах. |
| Возврат | Формулировки о возврате «при отказе» часто имеют исключения: удержание фактически оказанных услуг, невозможность возврата платежей третьим лицам, ограниченные сроки на обращение. | Требуйте прописать: процедуру, сроки, размер удержаний, а также сценарии «отказ/передумал/невозможность подать». |
Как юрист, я вижу здесь типичную для рынка миграционных услуг зону риска: высокие чеки сочетаются с маркетинговыми обещаниями про «100% результат», тогда как итоговое решение по визе/ВНЖ принимает государственный орган. Меня настораживает, что в публичных материалах недостаточно прозрачно раскрываются юридические реквизиты и детальные условия «гарантии/возврата» — именно эти пункты чаще всего становятся предметом споров.
Из плюсов отмечу: понятная специализация на визах D и наличие пакетной структуры — клиенту проще сравнивать форматы сопровождения. Но если вы рассматриваете Move-Luck, рекомендую действовать строго по документам: запросить договор до оплаты, проверить предмет договора (это «услуги по подготовке», а не «обязательство обеспечить одобрение»), зафиксировать смету и этапы, а также получить письменные ответы по возврату и исключениям.
Практическая рекомендация: оплачивайте поэтапно и только после того, как в договоре четко отражены условия, сроки и ответственность сторон. Если часть данных вам не предоставляют или предлагают «на словах», это повод остановиться и выбрать более прозрачный формат сопровождения.
Рекламные обещания часто расходятся с реальностью. Прочитайте, что пишут люди, которые уже прошли этот путь.
Читать реальные отзывы о Move-Luck