Ezstatum — обзор и отзывы
Ezstatum позиционирует себя как сервис «под ключ» для оформления гражданства и паспорта ЕС (в том числе по программам репатриации). В этом обзоре — ключевые факты, типовые риски по договору и что уточнить до оплаты.
Коротко о компании Ezstatum
По открытым материалам и заявлению самой компании, Ezstatum оказывает услуги по оформлению гражданства и получению паспорта ЕС, делая акцент на репатриации (в частности, румынской программе) и сопровождении на всех этапах — от подготовки документов до оформления внутренних документов после решения госорганов. Заявляются сроки от 12 месяцев и опыт более 18 лет (независимых подтверждений стажа в найденных источниках не приведено).
Год основания: заявляют опыт более 18 лет (точный год не указан; подтверждение в независимых источниках не приведено).
Юрисдикция: в доступных источниках не указаны реквизиты юрлица (ИНН/ОГРН/форма). Уточняйте у менеджера и проверяйте по реестрам.
Основные услуги: сопровождение получения гражданства ЕС (упоминаются Румыния и другие страны ЕС), подготовка досье, переводы/нотариальные действия, сопровождение подачи, контроль статуса, помощь с восстановлением документов.
Цены: на сайте фигурирует стоимость от 1500 EUR; также встречается дифференциация: от 1500 EUR (для граждан Украины) и от 3000 EUR (для граждан РФ). Разбивка (услуги/госпошлины/переводы) в источниках не раскрыта — уточняйте у менеджера.
Офисы: заявлены офисы в России: Москва, БЦ «Бадаевский», Кутузовский проспект, 12; Санкт‑Петербург, Московский проспект, 22.
Контакты: email office@ezstatum.com; сайт ezstatum.com; указаны телефоны с кодами +7, +380, +40 (Румыния).
Важно знать: в найденных материалах отмечается дефицит юридической прозрачности (нет реквизитов юрлица и лицензий/реестровых данных специалистов) и маркетинговые формулировки вроде «гарантии результата». В сфере гражданства итог зависит от госоргана, поэтому любые «100%» нужно проверять через текст договора и условия возврата.
Анализ рисков: 5 главных вопросов
| Вопрос | Суть и подводные камни | Чего ожидать |
|---|---|---|
| Цена | Заявляется «от 1500 EUR», но без понятной разбивки: услуги компании vs. госпошлины/консульские сборы/переводы/архивные запросы. | Запросите смету: что входит, что «отдельно», какие платежи обязательны и на каком этапе. |
| Договор | В источниках нет реквизитов юрлица и данных о лицензиях/реестрах специалистов — важно, кто именно сторона договора и кто несёт ответственность. | Просите ИНН/ОГРН, полное наименование, предмет договора (не «гарантия гражданства», а услуги по подготовке/сопровождению). |
| Сроки | Заявление «12 месяцев» может относиться только к одному этапу (после подачи) и не учитывать подготовку досье/ожидания госорганов. | Фиксируйте в договоре: срок подготовки, срок подачи, контрольные точки, что считается «задержкой» и по чьей вине. |
| Риски | «Гарантия результата» конфликтует с реальностью: решение принимает государство. Риск отказа зависит от доказуемости происхождения, корректности документов, статуса заявителя. | Ожидайте, что компания гарантирует процесс и качество документов, но не итог решения госоргана; это нужно прописать корректно. |
| Возврат | Без чётких условий возврата клиент часто остаётся в слабой позиции: «услуги оказаны» даже при отказе или срыве сроков. | Требуйте понятную формулу возврата/частичного возврата, перечень оснований (отказ, невозможность собрать доказательства, нарушение сроков). |
Чек-лист перед оплатой
- Юрлицо и реквизиты: запросите ИНН/ОГРН и проверьте по реестрам; без этого сложно защищать права и предъявлять претензии.
- Предмет договора: пусть будет описан как набор услуг (подготовка, переводы, сопровождение подачи), а не «гарантируем гражданство».
- Смета: попросите раздельно указать стоимость услуг компании и обязательные расходы (госпошлины, консульские сборы, переводы, нотариат, архивы).
- Сроки по этапам: зафиксируйте дедлайны подготовки досье и подачи, а также порядок действий при задержках со стороны госорганов.
- Возврат и расторжение: проверьте, что прописано при отказе, при невозможности собрать документы и при инициативе клиента, а не только «возврата нет».
Частые вопросы (FAQ)
Ezstatum действительно оформляет гражданство «за 12 месяцев»?
Что означает «гарантия результата» в такой услуге?
Почему важно проверить реквизиты компании?
Цена «от 1500 EUR» — это итоговая сумма?
Какие документы и основания обычно требуются для репатриации?
Итоговый вывод эксперта
Как юрист, я вижу здесь типичную для рынка «гражданство ЕС под ключ» связку: обещание коротких сроков (от 12 месяцев), фокус на репатриации и заявления о «гарантии результата». Меня настораживает то, что в доступных материалах нет прозрачных реквизитов юрлица и нет подтверждений лицензий/реестровых данных специалистов — это базовая информация, которую добросовестный исполнитель обычно раскрывает заранее.
Из плюсов отмечу: компания описывает этапность процесса (подготовка досье, подача, сопровождение, оформление документов после решения), а также наличие офисов в Москве и Санкт‑Петербурге и публичных каналов связи. Наличие контактных телефонов с кодами разных стран само по себе не является нарушением, но в сочетании с «гарантиями» требует аккуратной проверки того, с кем именно вы заключаете договор и кто несёт ответственность.
Моя рекомендация: до любой предоплаты запросите ИНН/ОГРН, проект договора и детальную смету (включая госпошлины/переводы/архивы), а также чёткие условия возврата и формулировки, где гарантируется именно услуга, а не решение госоргана. Если менеджер уходит от этих вопросов — это повод остановиться и поискать альтернативы.
Не дайте себя обмануть
Рекламные обещания часто расходятся с реальностью. Прочитайте, что пишут люди, которые уже прошли этот путь.
Читать реальные отзывы о Ezstatum